Pernahkah Anda berlibur ke suatu tempat dan membutuhkan seorang tour guide atau pemandu wisata? Bagaimana menurut kalian, apakah dengan adanya seorang pemandu wisata, Anda menjadi banyak tahu mengenai tempat yang Anda kunjungi? Apakah mereka menyediakan banyak informasi yang menarik atau harus Anda ketahui? Nah, menjadi seorang tour guide harus memiliki beberapa skill atau keahlian yang cukup agar dapat memberikan informasi akurat kepada para wisatawan. Pada artikel ini, Mega Legalisasi akan membahas mengenai definisi seorang pemandu wisata, dan juga skill apa saja yang harus ia kuasai. Mari kita simak paragraf selanjutnya berikut ini.
Sumber: freepik.com
Baca Juga: Sekolah Inklusi untuk Murid Penyandang Tunanetra, Apa Keistimewaannya?
Apa itu Tour Guide?
Seorang tour guide atau pemandu wisata adalah seseorang yang bekerja untuk memberikan informasi kepada para wisatawan yang menyewa jasanya. Informasi yang mereka berikan juga harus seputar tempat wisata yang ia jelaskan. Misalnya saja, jika seorang tour guide itu menjelaskan mengenai apa saja tempat wisata atau monumen penting di Malang, maka akan lebih baik jika ia juga memberikan informasi seputar fakta unik suatu tempat tertentu. Atau mungkin, seorang pemandu wisata juga dapat menjelaskan makanan khas apa yang ada di Malang.
Oleh karena itu, skill seorang tour guide harus sering mereka latih sepanjang waktu agar mereka dapat lebih lancar menjelaskan keunikan suatu tempat dengan friendly. Apa sajakah skill tersebut? Mari kita simak rinciannya berikut ini.
Daftar Skill Seorang Tour Guide
Seorang pemandu wisata yang baik pastilah memiliki empat skill. Empat skill tersebut adalah mampu menjelaskan tempat yang mereka lewati sepanjang perjalanan (apalagi jika tempat tersebut pernah terjadi kerjadian penting di masa lalu ataupun masa sekarang), membantu pengecekan tempat penginapan, menyusun jadwal perjalanan atau itinerary, dan memastikan turis yang ia tangani selamat dari waktu berangkat hingga sampai ke tempat tujuan. Mari kita membahas rincian lebih lengkapnya berikut ini.
Menjelaskan Tempat-Tempat yang Mereka Lewati
Saat menjalani paket wisata dengan tour guide, pasti Anda akan banyak penasaran dengan tempat-tempat ikonik yang Anda lewati. Misalnya saja, jika Anda berjalan-jalan di pusat kota Malang, pasti Anda akan penasaran mengapa Malang memiliki tugu bunga. Ketika Anda melewatinya, seorang pemandu wisata tentu harus dapat menjelaskan bahwa tugu bunga tersebut merupakan simbol kota Malang; sebab sejak zaman dahulu, kota Malang terkenal akan tamannya yang banyak. Ada baiknya pula jika seorang pemandu wisata menjelaskan unsur sejarah pada tempat-tempat tertentu, misalnya saja museum, tugu-tugu yang ada di kota tersebut, dan bahkan sekolah atau perguruan tinggi yang ada.
Tour Guide Juga Wajib Mengetahui Bahasa Inggris untuk Memudahkan Penjelasan
Menjelaskan dengan bahasa internasional yang mudah diketahui oleh wisatawan mancanegara juga merupakan kunci kesuksesan seorang tour guide. Sebab dengan begitu, wisatawan dapat memahami apa yang tour guide katakan, dan pastinya akan ada interaksi berkenaan dengan sesuatu hal yang telah tour guide jelaskan. Apalagi jika di tempat-tempat wisata tersebut masih belum ada tulisan yang menerangkan bangunan tersebut dalam bahasa Inggris. Maka seorang tour guide harus tahu bagaimana ia harus menjelaskan sejarah dan ciri-ciri bangunan tersebut.
Membantu Mengecek Tempat Penginapan
Seorang tour guide juga harus mampu menangani pemesanan tempat penginapan; agar wisatawan bisa mendapatkan tempat istirahat yang layak setelah seharian mengikuti tour. Tempat penginapan tidak harus mahal, namun sebaiknya tempat penginapan harus setidaknya bersih, memiliki fasilitas breakfast atau sarapan (sehingga para peserta bisa mendapatkan energi untuk beraktivitas di hari berikutnya).
Akan Lebih Baik Jika Penginapan Berada di Tempat Strategis
Dengan tempat penginapan yang berada di lokasi strategis, tour guide dapat memudahkan supir atau driver untuk berkendara. Supir dapat tidur dengan cukup, dan dia juga bisa menyetir ke tempat wisata dengan cepat jika lokasi penginapan cukup strategis. Oleh karena itu, tour guide harus banyak mengerti mengenai tempat-tempat penginapan yang sesuai dengan kebutuhan tour.
Memastikan Wisatawan Selamat dan Aman
Memastikan bahwa wisatawan selamat dan juga telah mendapatkan apa yang mereka butuhkan, itu juga salah satu tugas dari seorang tour guide. Mungkin dalam hal keselamatan ini, akan lebih baik jika agensi tour menyediakan lebih dari satu supir/driver, sehingga jika supir pertama mengantuk dan tidak bisa melanjutkan perjalanan untuk sementara waktu, maka dia bisa bergantian untuk menyetir dengan seorang lainnya. Dan seorang tour guide juga harus memiliki peralatan darurat atau emergency, untuk berjaga-jaga.
Seorang Tour Guide Juga Harus Berjaga-Jaga Dengan Mengetahui Semua Nomor Rumah Sakit Terdekat
Jika seorang atau beberapa orang dari para wisatawan terlihat sedang sakit atau menunjukkan gejala yang aneh; seorang tour guide harus sudah memiliki nomor rumah sakit yang bisa menangani keadaan darurat dengan cepat. Dengan begitu, wisatawan yang sakit bisa segera teratasi. Sebab, keselamatan wisatawan juga tanggung jawab pihak agensi, jika tidak tertangani dengan baik, bisa jadi agensi tersebut akan rugi atau dituntut.
Menyusun Jadwal Perjalanan atau Itinerary
Menyusun jadwal perjalanan dari awal wisatawan berkumpul di satu titik hingga seorang tour guide berpisah dengan semua peserta, sudah merupakan kewajiban seorang tour guide. Dengan adanya susunan jadwal perjalanan atau itinerary, semua kegiatan yang berlangsung pasti akan tertata, dan tidak akan membingungkan supir/driver.
Jadwal Perjalanan atau Itinerary Juga Dapat Menertibkan Wisatawan
Dengan adanya jadwal perjalanan yang jelas, wisatawan akan dapat dengan mudah menyesuaikan waktu untuk beristirahat dan juga berbelanja oleh-oleh. Mereka akan lebih bisa mengatur waktu untuk beristirahat sehingga tidak terlalu capek atau mengantuk selama sesi touring. Selain itu, wisatawan yang ingin berfoto-foto sejenak di tempat wisata juga ada waktu tersendiri, sehingga perjalanan tour tidak terkesan terburu-buru.
Jadi, menurut Anda sekalian, skill apa yang paling penting untuk seorang tour guide miliki? Apakah dia wajib mengerti cara menyusun itinerary lebih dari skill yang lain? Ataukah seorang tour guide harus bisa memastikan wisatawan selamat dan aman saja? Ataukah keempat skill tersebut harus bisa tour guide kuasai agar perjalanan tour dapat berjalan dengan baik dan semestinya?
Baca Juga: Tidak Peduli Tempatmu, Penerjemah Tersumpah Bisa Layani Kebutuhanmu, Bahkan di Jogja!
Jadi, Bagaimana Agensi Penerjemahan Membantu Meningkatkan Skill Tour Guide?
Mengenai hal ini, agensi penerjemahan dapat membantu meningkatkan skill tour guide dengan menyediakan bootcamp yang sesuai dengan pekerjaan mereka. Atau setidaknya, agensi penerjemahan dapat membantu para tour guide untuk lebih mahir dalam ranah public speaking, yang mungkin bisa tour guide dapatkan dalam bootcamp penerjemah bahasa Inggris.
Sebagai agensi penerjemahan yang berdiri selama lebih dari dua puluh tahun, Mega Penerjemah banyak membantu para pengusaha atau pekerja publik yang hendak menerjemahkan dokumennya ke bahasa tertentu. Dan tidak hanya soal penerjemahan, kami pun juga mampu membantu Anda dalam pengerjaan legalisasi, dan juga interpretasi. Kami sudah berpengalaman dalam legalisasi berbagai jenis dokumen, seperti dokumen keimigrasian, dokumen pendidikan, dokumen terjemahan, dan juga dokumen perkawinan. Dokumen keimigrasian yang dapat kami tangani berupa paspor, KTM, SIM, KITAS, dan juga kartu kedatangan. Sedangkan dokumen pendidikan yang dapat kami tangani antara lain ijazah, transkrip, raport, dan juga surat keterangan pindah. Sementara dokumen terjemahan yang biasa kami kerjakan adalah dokumen yang penerjemah tersumpah kerjakan dengan sertifikat SK. Yang terakhir adalah dokumen perkawinan, yang meliputi buku nikah, akta perkawinan, akta perceraian, dan juga SKBM.
Untuk jasa interpretasi sendiri, kami dapat menjamin bahwa kami akan menyediakan interpreter berkualitas dengan layanan 24 jam setiap hari. Untuk biayanya sendiri, kami menentukan bahwa pembayaran mulai per 8 jam. Selain itu, jasa interpretasi kami tidak ada biaya tambahan sama sekali.
Cukup banyak bukan, jasa kami yang dapat membantu Anda untuk menyelesaikan pekerjaan Anda? Anda bisa dengan mudah mengecek beberapa jasa kami yang mungkin akan membantu pekerjaan Anda dengan mengecek daftarnya di situs web kami disini. Setelah Anda melihat berbagai jasa kami yang tersedia khusus untuk kepentingan Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui Whatsapp atau surel yang telah kami sediakan di kolom kontak pada situs web kami.
Anda tidak perlu ragu, dan Anda bisa menghubungi kami 24 jam, sesuai dengan kebutuhan Anda.’
Baca Juga: Kira-Kira Negara Mana Saja yang Jarang Dikunjungi Turis?